山旭光電作為一個集技術研發、產品設計、產品供應、技術服務提供為一身的綜合性公司，客戶是我們發展的源泉，與客戶建立長期的良好的戰略合作關系一直是我們服務的目標，我們會調用一切可以使用的資源為客戶提供優質高效的服務。山旭光電擁有一支完備的技術支持團隊，我們可以為客戶提供從技術咨詢及方案設計，到為客戶量身定制解決方案并付諸工程實施，再到操作人員培訓和售后服務的全過程服務。

　　技術咨詢、方案提供

　　山旭光電設有專門的服務熱線，為客戶提供日常咨詢服務。當接到客戶訂單需要我們提供解決方案時，我們的技術人員會根據客戶的需求和項目實際情況提供專業的解決方案。

　　軟件二次開發支持

　　為滿足客戶二次開發需要，積極配合并提供二次開發支持，配合完成光纖傳感系統數據與集中監控系統的遠程傳輸，并按照相關規約傳入用戶要求的集中監控系統數據庫。

　　設備調試安裝

　　山旭光電為客戶提供優質的光纖傳感設備，組織專業的、富有工程經驗的技術人員進行設備安裝，并進行示范指導，客戶應提供必須的基本條件，保證各項安裝工作順利進行。設備安裝后，我司負責設備加電及初始化工作，并按合同要求對設備各項指標進行測試，測試記錄經我公司及用戶共同確認，保證設備正常運行。

　　用戶培訓

　　為客戶進行現場培訓或者組織客戶到我們公司培訓。培訓內容包括：

　　1）光纖傳感的基本知識：光纖介紹、光纖傳感技術的發展、簡介。

　　2）分布式光纖測溫系統介紹：分布式光纖測溫系統的原理和技術的介紹，以及相關的行業應用介紹。

　　3）現場培訓：安裝、調試、操作、常見問題解決及維護保養培訓等，使招標方的技術人員具有安裝系統軟件和進行日常維護管理的能力。

　　4）培訓資料：公司將提供中文版使用說明書、培訓資料、參考資料等給用戶，若公司提供的系統出現升級或者變更，我們將及時為用戶重新進行相關培訓。